Reclamação, bilhete transporte
Ainda bem que não dependo de outros serviços dessas empresas no meu dia a dia.
Terei q voltar em outro dia (novo agendamento) com meu RG original. Oh Deus, dai-me forças.
Reclamação, bilhete transporte
+ Tinha umas 6 funcionárias trabalhando no setor, apenas uma realizava a impressão do bilhete TOP. Sendo que a única dificuldade dela deveria ser fazer check de informação e clicar em um botão bem grande no tablet dela (imprimir bilhete). Na loja tinha central de atendimento, mas pra outros serviços mais lucrativos pra empresa (crédito).
Reclamação, bilhete transporte
+ Eu tive aula de experiência do usuário na faculdade nós primeiros semestres, claramente a pessoa que desenvolveu o sistema de retirada de bilhete faltou nessas aulas
+
Reclamação, bilhete transporte
+ eu tava tendo um dia produtivo, coisa rara hj em dia, mas obrigado mesmo por estragar isso. D vdd, conseguiram me deixar puto
Reclamação, bilhete transporte
+ E pior, mandei todos os meus documentos previamente no cadastro que fiz mês passado, eles pedem foto 3:4, RG frente verso, CPF, comprovante de endereço. Pelo q vi no meu tempo perdido na fila, eles fazem praticamente o cadastro inteiro de novo. Tirou foto da menina da minha frente umas 5x (e o cartão nem vem com foto).
Reclamação, bilhete transporte
Olha, sou alguém paciente. Mas pelo amor de Deus Pernambucanas/Bilhete TOP como um serviço consegue ser tão ineficiente ?
Tipo 30 minutos na fila pra no fim não conseguir imprimir um bilhete, porque eu estava com uma cópia autenticada (ao invés da original). Pra que existe autenticação NEH ?
Porque não avisou no site? Ou antes de eu pegar a fila ?
+
Curioso por natureza, Designer de Coisas por formação